在消費者對餐飲體驗要求越來越高的趨勢下，「即時、便利、整合」的美食服務成為關鍵競爭力。不僅是吃得好，更講求效率與流暢體驗，才能真正贏得顧客青睞。
對百貨來說，如何提供更聰明的導客工具與數位化餐飲體驗，也已成為提升整體服務價值的重要指標。

skm eats 不斷優化內容，陸續新增外帶、外送等便民服務，持續強化其平台功能。
目前市場上唯一提供完整美食一條龍服務的《skm eats 美食地圖》，以多元與高便利性深受會員喜愛。
超過 5 成新光三越會員使用過訂候位系統，且訂位後入座率高達 9 成，展現極高的顧客黏著與實際導客效果，也讓店內餐飲品牌夥伴給予高度肯定。
為了持續擴大服務版圖、滿足會員日益多元的餐飲需求，skm eats 將把這套備受好評的數位導客系統進一步拓展至商圈。

自 2018 年底南西店首度與南西商圈結合後，今年夏天，skm eats 將再聯手信義、北車、天母等四大商圈，
攜手星級飯店餐廳、街邊人氣品牌與百貨尚未導入的潛力店家，共同打造更完整、更便利的跨場域美食導客網絡，全面升級會員的美食體驗。

瑞賦科技提供技術支援，協助將 inline 串接整合進《skm eats 美食地圖》，打造專屬客製化介面設計，提升品牌辨識度及使用者操作流暢度。
同時也導入可管理訂單的後台系統，讓合作品牌能即時掌握訂單狀況、彈性調整出餐流程，進一步擴展美食地圖的服務深度與範疇。
藉由瑞賦的加入，skm eats 在數位餐飲服務上的整合力再升級，為會員創造真正「即訂即享」的智慧美食新體驗。